Zaufanie i bezpieczeństwo

Zgłoś nadużycie

Pomóż nam chronić Lokatowin. Zgłaszaj podejrzenia oszustw, podszywania się, lub niewłaściwego użytku naszej platformy lub marki.

Co zgłaszać

Prosimy o zgłaszanie następujących przypadków naszemu zespołowi Zaufania i Bezpieczeństwa:

E-maile phishingowe, fałszywe strony internetowe lub aplikacje podrażniające Lokatowin.
Konta w mediach społecznościowych, reklamy lub kanały komunikacyjne, które nadużywają naszej nazwy, logo lub znaków towarowych.
Podejrzane przejęcie konta, nieautoryzowany dostęp lub kradzież tożsamości.
Podejrzane żądania płatności, "agenci windykacyjni" lub osoby trzecie twierdzące, że działają w naszym imieniu.
Nadużycia na rynku, obawy dotyczące prania pieniędzy lub jakąkolwiek nielegalną działalność związaną z naszymi usługami.
Zachowanie agresywne, groźby lub nękanie wobec naszych pracowników lub użytkowników.

Jak zgłaszać

Wyślij nam szczegółowy raport za pośrednictwem któregokolwiek z poniższych kanałów. O ile to możliwe, dołącz:

Datę i godzinę incydentu.
Adresy URL, zrzuty ekranu, nagłówki wiadomości, adresy nadawców lub numery telefonów.
Informacje o swoim koncie (jeśli zgłoszenie dotyczy twojego konta).
Wszelkie inne informacje, które mogą nam pomóc w śledztwie.

E-mail Zaufania i Bezpieczeństwa Skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej, aby dotrzeć do naszego zespołu ds. Bezpieczeństwa i Zaufania. Zgłoszenia są segregowane w ciągu jednego dnia roboczego.

Ujawnianie luk w bezpieczeństwie W celu odpowiedzialnego ujawnienia luk w bezpieczeństwie dotyczących naszych systemów prosimy o kontakt z nami przed publicznie udostępnianiem szczegółów.

Co się dzieje dalej

Przeglądamy każde zgłoszenie. W zależności od charakteru problemu możemy skontaktować się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji, skoordynować działania z dostawcami usług płatniczych lub platformami hostingowymi w celu usunięcia nielegalnej treści, bądź przekazać sprawę organom ścigania lub regulacyjnym. Traktujemy zgłoszenia poufnie i, o ile jest to dozwolone prawnie, chronimy tożsamość zgłaszających.

Sprawy pilne

Jeśli uważasz, że padłeś ofiarą przestępstwa, skontaktuj się z lokalnymi organami ścigania dodatkowo do zgłoszenia nam. Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało włamania, niezwłocznie zmień hasło i powiadom nas bezpośrednio.

Kontakt — Bezpieczeństwo i Zaufanie ← Powrót do strony głównej